не работает встроенная web-камера.. n7110

Здравствуйте. Уже месяц бьюсь с проблемой вебкамеры встроенной. Система была переустановлена, но на такую же версию. Стоит win7. Драйвера установлены. Но в диспетчере устройств ее нет. При запуске черный экран и ошибка Please plug in a supported device. При проверке на совместимость пишет что они не совместимы. Как быть? Подскажите пожалуйста.

попробуйте установить и запустить программу dell webcam central, скачать можно здесь:

[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

так она у меня есть

а при проверке на совместимость другие версии windows не пробовали в качестве подходящей?

ставила xp двух вариантов.. и 7.. не проходит...

ну тогда может быть так:

1. в диспетчере устройств камера отображается?

2. на англоязычном форуме есть оригинальный вариант решения подобной проблемы путем добавления какого-либо usb устройства, типа мыши или флешки, после этого камера, якобы, начинает работать.

3. прочитайте топик:

[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

может быть вариант пользователя - Стас
вам поможет.

я написала в начале что нет ее в диспетчере устройств.. спасибо

нет.. не помогло

да-а, чижало... а контроллеры usb у вас все работают, проблемных в диспетчере устройств нет?

да вроде бы все...

была на сайте dell проходила диагностику.. пишет что оборудования не существует...

в пуске отображается dell webcam? хотела переустановить, но когда захожу в удаление программ ее нет.. я ее удалить теперь не могу...

то есть вы поставили сегодня новый драйвер, процедура установки прошла штатно, но в диспетчере устройств камера не появилась? теперь еще исчез dell webcam central? ну от безнадеги поставьте dell webcam еще раз без удаления поверх старого, интересно, будет какая-нибудь новая реакция от компьютера.

я ставила раньше... пыталась удалить... удалилась видимо криво.. в разделе удаление программ ее нет.. установила заново... все тоже самое.. нигде камера не появилась.. и ошибка та же

удалить можно напрямую всю папку из C: \ Program Files (x86) \ Dell Webcam \ Dell Webcam Central

ладно, не буду вас больше мучить вопросами, единственное, что интересует - процесс установки драйвера нормально прошел, т.е. все распаковалось, оболочка процесса установки появлялась и ничего не ругалось?

вы меня не мучаете... ))

что должно распаковываться? я скачала.. зашла в место куда скачалось запустила.. и все.. вышло окно и пошло поехало.в конце финиш типа..