XPS m1330 - проблема с аккумулятором

Доброго времени суток!
у меня следующая проблема: ноутбук перестал видеть аккумулятор. в сервис-центре сказали: батарейка умерла, надо новую. привезли новую - ноут все равно не работает от батарейки. говорят, что проблема в адаптере. ток замерили с помощью тестера - адаптер работает и дает нужный ток, но всё равно посоветовали купить новый. но и с новым адаптером и с новой батарейкой ноут не давал заряжаться батарейке. вынул батарейку, подключил адаптер и с помощью тестера проверил контакты, к которым прилегает батарейка - ток идет. сейчас у меня на руках новая батарейка и старый адаптер. новый сгорел а старую батарейку поменяли на новую. и так опять: на руках новая батарейка и старый адаптер. также в сервис-центре сказали, что данный (старый) адаптер вроде как не может дать батарейке нужный ток для зарядки, но может давать ток ноуту для работы. и еще, BIOS батарейку не видит. говорит что не подключена.
что делать?

Очень похоже что у Вас глючит каким то образом контролер питания на материнской плате, питания есть но заряд на батарею не поступает. В блоке питания точно проблем нету (при условии что без батареи ноутбук нормально работает), ещё момент по батарее (она точно новая? запакованая была?), bios обновляли? (последний bios)

а как материнская плата может влиять на то, чтоб батарея заряжалась? ведь ток идет на контакты (и как я себе представляю) и батарейка должна набирать этот ток. если вынуть батарейку и питаться от сети - ноут работает точно также как и с батарейкой. новая батарейка точно новая, приехала из-за бугра в упаковке. а биос пытался переустановить на А15, но ноут выводит сообщение о том, что надо подсоединить адаптер и батарейку, не получается обновить.

На материнской плате любого ноутбука есть чип (контроллер) питания, но если Вы пишите что зарядка происходит но не отображаеться процесс заряда, тогда интересно. А какая модель зарядного устройства Вашего Dell XPS M1330? не PA -12 family? Дело в том что для серии ноутбуков XPS M1330, M1530 и много других подходят 2 типа зарядных устройств - PA-10 и PA-12. Есть ещё один момент в bios-е надо отключить adapter warnings (зайти в bios (F2) -> POST Behivior->Adapter warnings>Off).

Ещё назрел один вопрос - Вы когда подключили зарядное устройство индикатор на зарядном горит (светится)?

как раз дело в том, что ток идет, а батарейка не заряжается. ток идет, но заряд батареи не происходит. модель зарядного устройства РА-21, именно 21, а не 12.а конкретнее PA-21 family 65W-AC adapter MODEL: LA65NS2-00 pa-1650-02DW
output: 19,5V - 3,34A
может быть дело в том, что ток не той мощьности на выходе? или не то количество амперов? может больше амперов надло, чтоб "пробить" батарейку? и на блоке питания цветодиод горит, синим. на самом ноутбуке непонятно. там то ничего не горит, то горит красный индикатор того, что батарейка разряжена...

Странно PA-21 тоже совместим (недавно посмотрел), и кстати вот перечень совместимых зарядных - PA-10, PA-12, PA-3E(slim), PA-21, вольтаж и ток подходит. Интересен ещё один момент - у Вас в bios отображаеться что батарея есть (bios -> Batery info ). И вообще ноутбук работает без батареи (батарея вынута)?

в биосе в BATTERY INFO нарисована батарейка внутри которой написано: Battery Not Installed. и под рисунком батареи написано Not Installed. AC Adapter = Unknown device installed. и без батареи (батарея вынута) ноут работает

Да уж печально, но с написаного выше Вами AC Adapter = Unknown device installed - уже странно, как минимум должно писаться 65w или 90w, в зависимости от зарядного устройства. Насчёт батареи я бы на Вашем месте вернул, либо потребовал замены.

И того что получаеться:
- зарядное работает (ну немного не коректно, но работает)
- батарея не заряжаеться и её не признаёт ноут (не может считать на валидность) - замена либо возврат.

в BIOSe, во вкладке Battery Health написано:"The system cannot communicate with this battery"

всё таки опять всё упирается в адаптер и батарейку, так получается?

еще предыдущий владелец ноутбука сообщил:"новая батарейка сначала не работала потом заменили адептер и все чики пуки, т.е. новые были и батарейка и адаптер, потом (через год м.б.) батарейка перестала заряжаться. я тыкал сильнеее штекером в гнездо и она заряжалась потом вообще перестала. потом сгорел "новый" адаптер и все накрылось медным тазом. потом я взял старый адаптер и комп. заработал но батарейка заряжаться не стала." вот что еще стало известно

Похоже все же механические проблемы. Сброс биоса на заводские настройки пробовали делать? Как прошивали биос? Если из под винды, то остается вариант с помощь флешки.

механические повреждения платы или батарейки с адаптером?
а про биос - скачал новую версию, запустил, а программа говорит, что необходимо установить батарейку и адаптер, хотя всё подсоединено.

Я же выше писал что дело не в bios, a.moguchiy Вам надо заменить зарядное устройство и батарею.

Ясно. Спасибо Вам большое!

Заменить(перепаять) можно, желательно в сервисном центре, если никогда не работали с паяльным оборудованием, да и чип нужно подходящий найти.

Заменил контроллер заряда MAX8731ETI. Ожил индикатор заряда батареи - выдаёт четыре коротких красных и один длинный синий.
В BIOS перестал требовать замену рабочего аккумулятора, но Заряд не происходит. Поделитесь по коду знает кто-нибудь чего-нибудь.

a.moguchiy пишет:

Доброго времени суток!
у меня следующая проблема: ноутбук перестал видеть аккумулятор. в сервис-центре сказали: батарейка умерла, надо новую. привезли новую - ноут все равно не работает от батарейки. говорят, что проблема в адаптере. ток замерили с помощью тестера - адаптер работает и дает нужный ток, но всё равно посоветовали купить новый. но и с новым адаптером и с новой батарейкой ноут не давал заряжаться батарейке. вынул батарейку, подключил адаптер и с помощью тестера проверил контакты, к которым прилегает батарейка - ток идет. сейчас у меня на руках новая батарейка и старый адаптер. новый сгорел а старую батарейку поменяли на новую. и так опять: на руках новая батарейка и старый адаптер. также в сервис-центре сказали, что данный (старый) адаптер вроде как не может дать батарейке нужный ток для зарядки, но может давать ток ноуту для работы. и еще, BIOS батарейку не видит. говорит что не подключена.
что делать?

Как вы решили свою проблему? Ситуация один в один на Inspiron 1525. Купил новую батарейку и адаптер, зарядка не идет. Bios батарею не видит...
На аналогичном буке все работает.