На dell vostro 3750 проблемы с DVD приводом

Купил недавно Dell vostro 3750. Стоит привод TSST corpDVD+-RW SN-208BB, прошивка версии D100. Привод диски видит все, но вот когда копируешь с диска файлы, начинает тормозить ( к примеру на диске записано 3 файла, так он 1,2 файлы копирует, а 3 пишет не может быть скопирован и выдает ошибку. Потом вытягиваю диск вставляю обратно в привод и он с того же диска теперь копирует 2,3 файлы, а 1 файл не может скопировать и теперь в нем ошибка. На другом компе с этим диском проблем не возникло все файлы скопировались). Проблемы не конкретно с каким то одним диском, привод может один диск нормально скопировать, а с другим такие фокусы выделывать. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? ни у кого таких проблем не было? Может привод перепрошить, но весь интернет облазил, нигде не нашел прошивку на этот привод?

А на официальном сайте смотрели [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку] ?
Есть проблемы с поиском нужного драйвера или прошивки привода пишите свой service tag (на днище ноутбука написано), и вообще ноутбук на гарантии? Если да, может стоить заменить привод?

Был я на официальном сайте dell, вводил метку ноута, в списке драйверов было три разных прошивка для трех разных приводов, в списке моего привода не было и ни одна прошивка не подошла. Ноут у меня на гарантии, но нести его в сервесный центр опасная затея, исходя из прошлого опыта работы с ними может получится так, что отнесу привод заменить, а получу ноут с расцарапаным дисплеем и крякнутой материнской платой, а они рассказывать будут что так и было. Так что сервесный центр это только в самом крайнем случае

Я сам инженер с сервисного центра, и подобное описания Вами выше слишу впервые. После принятия ноутбука в документе фиксируються все нюансы и внешнее состояние, и если что-нибудь измениться можно требовать замену или списания.

Аналогичная проблема - то читает то нет, те диски которые на других компах(приводах) читаются без проблем. Обнаружил при попытке установки ОС с диска, которым ранее неоднократно пользовался и проблем не возникало. Речь идет о новых дисках разных производителей, не имеющих повреждений. Может уже при записи ошибаться, может записать, потом не прочитать свою же запись. Не подскажете какая методика тестирования привода используется в таких случаях? Что делать, если из сервисного центра, мне его вернут и результатом диагностики будет - все хорошо, тогда как это не так. И еще вопрос о прошивке... неужели та версия прошивки, которая используется на приводе при сборке ноутбука может быть настолько глючной (если дело в ней конечно), как можно продавать такой продукт?!

soldierfortune пишет:

Аналогичная проблема - то читает то нет, те диски которые на других компах(приводах) читаются без проблем. Обнаружил при попытке установки ОС с диска, которым ранее неоднократно пользовался и проблем не возникало. Речь идет о новых дисках разных производителей, не имеющих повреждений. Может уже при записи ошибаться, может записать, потом не прочитать свою же запись. Не подскажете какая методика тестирования привода используется в таких случаях? Что делать, если из сервисного центра, мне его вернут и результатом диагностики будет - все хорошо, тогда как это не так. И еще вопрос о прошивке... неужели та версия прошивки, которая используется на приводе при сборке ноутбука может быть настолько глючной (если дело в ней конечно), как можно продавать такой продукт?!

Методик диагностики привода много,если клиент жалуеться на привод - всегда меняют, но сам тестирую на своей ОС на предмет чтения разных форматов, типов дисков и на запись аналогично.
И да, с прошивкой привода очень редко бывают проблемы.

shmuga2 пишет:

Методик диагностики привода много,если клиент жалуеться на привод - всегда меняют, но сам тестирую на своей ОС на предмет чтения разных форматов, типов дисков и на запись аналогично.
И да, с прошивкой привода очень редко бывают проблемы.

Спасибо за ответ, мне стало легче...
Я долго выбирал ноутбук, начинал с малого, но в более дешевых моделях всегда чего-то да недоставало. Этот понравился мне вполне. Дороговато, но зато есть все необходимое, выглядит замечательно, есть кое-какие несущественные недочеты, но где их нет... и опять же бренд довольно таки солидный. Установленный там привод интересовал меня в последнюю очередь, он просто должен был нормально читать и записывать DVD и, честно говоря, если бы его не было, было бы даже лучше, но я понимаю, ПО массово распространяется именно на CD DVD поэтому можно понять производителя. Я кстати тоже начал устанавливать ПО именно с диска, потому как большая часть его у меня на DVD. Ноутбук продолжает мне нравится, вот только при покупке я бы советовал сразу проверять работу оптического привода, чтобы потом не бегать и не ждать.