проблема по DELL N5010 . хелп плиз

доброго времени суток!! проблема в следующем: железо-ноут dell inspiron N5010 ни с того ни с сего при очередном включении компа экран стал практически белого цвета как будто яркость на максимуме.. при этом все функции идут как обычно,все работает- и кино и музыка и интернет. замена видео драйвера ничего не дала. комп на гарантии. при выключении выскакивает окошко-сообщение о какой-то ошибке но не успеваю прочитать. успеваю что не может обратиться к какому то участку памЯти или что то в этом роде. но ошибка эта выскакивала и раньше-до проблемы с графикой. может вирусы? пользую аваст ,постоянно обновляется сам... подскажитье пожалуйста что это может быть???а еще заметил что курсор мыши на поле редактирования текста стал невидимым, а должен быть черным... несколько раз подвисала система за вечер-что никогда не было замечено ранее. что такооое? при резкой смене картинки со светлой на темную-на экране остаются отпечатки старой картинки и даже ярлыки рабочего стола...... подскажите что и как лечить? мот кто сталкивался с такой проблемой? спасибо

Во первых я бы посоветовал Вам после включения ноутбука переключиться на внешний монитор через VGA разьём и:
- если изображение будет в норме значит проблема в матрице ноутбука;
- если изображение такое как и на матрице то проблема скорее всего с видеочипом.

З.Ы. кстати если проблема возникла после перегрева скорее всего видеочип, желательно сфотографировать и выложить фото для более точного ответа (хостинг фото здесь )

спасибо. завтра несу в ремонт по гарантии-отпишусь потом что за проблема