Последние темы | » Dell Latitude E6420 СканерВт Июн 19, 2018 8:42 am автор 209346 » помер винчестерВс Апр 15, 2018 3:17 am автор Даниял » dell latitude d631 выключаетсяПт Мар 30, 2018 3:52 pm автор vovan7 » Upgrade N7010Ср Мар 28, 2018 2:36 pm автор Big62 » Dell Inspiron 5565 (I55HA10810DDL-FG) видеокартаСр Янв 10, 2018 10:05 am автор supreme1401 » Клавиатура, иногда не работают клавиши UIOPСр Дек 20, 2017 3:53 pm автор r0mb » обновление BIOS DELL INSPIRON 3552Вт Дек 19, 2017 3:12 pm автор r0mb » Dell vostro 1520 шкала отображения громкостиСр Окт 25, 2017 10:17 pm автор kjop » N5110 ERROR Code 2000-0142Чт Окт 06, 2016 12:54 pm автор shmuga2 |
| | Перестали работать порты USB 3.0 (Vostro V131) | |
| | Автор | Сообщение |
---|
RiderTrip
Сообщения : 4 Дата регистрации : 2012-11-02
| Тема: Перестали работать порты USB 3.0 (Vostro V131) Пт Ноя 02, 2012 5:31 pm | |
| Добрый день! Очень нуждаюсь в помощи - помогите, друзья!
Неожиданно порты USB 3.0 перестали работать. При переустановке драйвера с оф.сайта (Texas Instruments) выдает ошибку, что устройство отсутствует и необходимо его подключить. В диспетчере устройств нет никаких неизвестных устройств и никаких отключенных. С чем связано такое "исчезновение" портов неясно (ничего не устанавливал и не трогал - ударов не было). Причем зарядка телефона из портов usb3.0 идет. Сегодня переустановил Windows - не помогло, драйвер опять не устанавливается и установщик не видит устройства usb 3.0.
Раньше все работало отлично. Драйвер при покупке ноута поставил - все идеально работало.
Подскажите пожалуйста, что можно предпринять? С одним USB да еще 2.0 очень тяжело - думаю даже продать ноут.
Заранее спасибо! | |
| | | shmuga2 Модератор
Сообщения : 466 Дата регистрации : 2010-12-02 Возраст : 36 Откуда : Киев
| Тема: Re: Перестали работать порты USB 3.0 (Vostro V131) Пт Ноя 02, 2012 7:25 pm | |
| Очень странно, похоже без обращения в сервисный центр Вам не обойтись. И после каких событий либо какого случая произошло? | |
| | | RiderTrip
Сообщения : 4 Дата регистрации : 2012-11-02
| Тема: Re: Перестали работать порты USB 3.0 (Vostro V131) Пт Ноя 02, 2012 7:30 pm | |
| - shmuga2 пишет:
- Очень странно, похоже без обращения в сервисный центр Вам не обойтись. И после каких событий либо какого случая произошло?
Мдаа... в портах торчал адаптер для беспроводной мыши, может задевая его - устройство сгорело или еще там чего... хотя, наверное, система уж отреагировала бы на такой сбой. Как думаете, может быть такая проблема техническим повреждением? (только ведь флешка мерцает когда ее вставляешь в порты, зарядка телефона идет) Подскажите на какой e-mail в технической поддержке писать о проблеме можно? | |
| | | shmuga2 Модератор
Сообщения : 466 Дата регистрации : 2010-12-02 Возраст : 36 Откуда : Киев
| Тема: Re: Перестали работать порты USB 3.0 (Vostro V131) Пт Ноя 02, 2012 7:34 pm | |
| - RiderTrip пишет:
- shmuga2 пишет:
- Очень странно, похоже без обращения в сервисный центр Вам не обойтись. И после каких событий либо какого случая произошло?
Мдаа... в портах торчал адаптер для беспроводной мыши, может задевая его - устройство сгорело или еще там чего... хотя, наверное, система уж отреагировала бы на такой сбой. Как думаете, может быть такая проблема техническим повреждением? (только ведь флешка мерцает когда ее вставляешь в порты, зарядка телефона идет) Подскажите на какой e-mail в технической поддержке писать о проблеме можно? Дело в том что у Вас проблема явно в материнской плате, и если нет механических повреждений и ноутбук на гарантии, смело претендуйте на замену. Если же истёк гарантийный период без пайки на компонентном уровне не обойтись. С ув. модератор и сервисный инженер. | |
| | | RiderTrip
Сообщения : 4 Дата регистрации : 2012-11-02
| Тема: Re: Перестали работать порты USB 3.0 (Vostro V131) Пт Ноя 02, 2012 7:48 pm | |
| - shmuga2 пишет:
Дело в том что у Вас проблема явно в материнской плате, и если нет механических повреждений и ноутбук на гарантии, смело претендуйте на замену. Если же истёк гарантийный период без пайки на компонентном уровне не обойтись.
С ув. модератор и сервисный инженер. Спасибо. Мне тоже так сейчас уже кажется, хотя совершенно непонятно как же тогда ток то идет? Теперь нужно найти хороший сервис, т.к. гарантия истекла - кажется мало людей толковых по части железа. вообще эта модель Vostro V131 - довольно странная - много на нее нареканий. После починки выставлю на продажу ноут - все работает, но просто не мой ноутбук :-( | |
| | | RiderTrip
Сообщения : 4 Дата регистрации : 2012-11-02
| Тема: Re: Перестали работать порты USB 3.0 (Vostro V131) Пн Ноя 12, 2012 4:36 pm | |
| [quote="shmuga2"]Дело в том что у Вас проблема явно в материнской плате, и если нет механических повреждений и ноутбук на гарантии, смело претендуйте на замену. Если же истёк гарантийный период без пайки на компонентном уровне не обойтись.
С ув. модератор и сервисный инженер.[/q]
Спасибо! Вы правы - заменили по гарантии материнскую плату. Какая то фигня железная у усб портов слетела и устройство перестало распознаваться. Кстати - еще приятный бонус - заменили петли экрана - теперь ничего не люфтит... пока не люфтит :-( Но вообще не рад ноутбуку - люфт крышки и блестящее окаймление клавиатуры - как то несерьезно - раньше просто с Lenovo ThinkPad раньше работал. | |
| | | | Перестали работать порты USB 3.0 (Vostro V131) | |
|
Похожие темы | |
|
| Права доступа к этому форуму: | Вы не можете отвечать на сообщения
| |
| |
| |